用戶對商品的評價是對店鋪有影響的，比如好評可以增加店鋪的評分，而且還能提升其它用戶對該商品的購買欲。但差評同樣也有不好的影響。那怎樣刪除拼多多評價記錄?

　　不支持刪除

　　一、拼多多怎么強制刪除評論?

　　拼多多的評價暫不支持刪除，但是可以將其設(shè)置為匿名評價。

　　1、首先我們需要打開拼多多進入到主頁面在右下角的位置點擊個人中心進入;

　　2、在個人中心頁面對應(yīng)的可以看到右上角的訂單評價，點擊進入，左上角可以看到我的評價;

　　3、在我的訂單評價當中選擇一個評價，點擊下方的設(shè)置按鈕，可以將其設(shè)置為匿名評價即可。

　　二、拼多多評價怎么撤回?

　　拼多多評價不支持撤回或者消除。為了給其他顧客一個參考，拼多多的評價是不能刪除的，可以追加評論。

　　如果評價的是差評的話，可以按照下面以下方法改進：

　　找到中差評反饋訂單，直接查詢對應(yīng)聊天記錄，分析具體原因(回復速度、服務(wù)態(tài)度、售后處理等)。

　　若是回復速度較慢，需要分析客服專業(yè)度、管理方式，咨詢量，找出根本原因。

　　若是服務(wù)態(tài)度差，需要分析客服性格，快遞短語語氣是否存在問題以及客服激烈措施。

　　若是沒有處理好售后，需要站在消費者角度，針對誠心購物的顧客，給予更大的耐心和幫助。

　　綜上所述，拼多多評價記錄是不支持撤回和刪除的。如果用戶不想讓其它用戶看到自己的評價內(nèi)容，可以選擇將評價設(shè)置為匿名評價。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運營是做什么、拼多多代運營費用等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。